해외여행을 준비하면서 데이터 사용만큼 헷갈리는 것이 바로 전화입니다.
해외에서 평소처럼 휴대전화의 전화 앱을 사용해도 되는지, 한국에 있는 가족에게 전화를 걸면 국제전화 요금이 나오는지, 현지에서 걸려오는 전화를 받아도 요금이 발생하는지 궁금한 경우가 많습니다.
특히 인터넷 검색이나 메신저만 사용하다가 갑자기 호텔이나 현지 업체에 전화를 해야 하는 상황이 생기면 로밍 전화 사용법을 알아두는 것이 도움이 됩니다.
해외 로밍 전화는 크게 한국 번호 그대로 사용하는 일반 음성 로밍, 로밍 통화 상품을 이용하는 방법, 인터넷을 이용한 메신저 통화 등으로 나눠 생각할 수 있습니다.
해외 로밍 전화란 무엇인가?
해외 로밍은 국내에서 사용하던 휴대전화와 번호를 해외에서도 현지 이동통신망을 통해 사용할 수 있도록 하는 서비스입니다.
통신사에 따라 별도의 로밍 상품을 신청하지 않아도 해외에서 음성통화나 문자 등을 이용할 수 있는 경우가 있습니다.
예를 들어 SK텔레콤은 해외에서 별도로 로밍을 신청하지 않아도 현지 제휴 통신사 망을 통해 기존 휴대전화와 번호를 사용할 수 있다고 안내하고 있습니다. 다만 전화와 문자, 데이터 사용에는 각각 요금이 적용될 수 있습니다.
따라서 해외에 도착한 뒤 전화가 연결된다고 해서 국내와 똑같은 방식으로 무료로 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다.
출국 전에 본인이 사용하는 통신사의 로밍 조건을 확인하는 것이 중요합니다.
해외에서 한국으로 전화하는 방법
해외에서 한국에 있는 가족이나 지인에게 전화할 때는 통신사와 휴대전화 설정에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.
일반적인 방법은 한국 국가번호인 +82를 이용하는 것입니다.
예를 들어 한국 휴대전화 번호가 다음과 같다고 가정해 보겠습니다.
010-1234-5678
해외에서 한국으로 전화할 때는 일반적으로 다음과 같이 입력할 수 있습니다.
+82-10-1234-5678
여기서 중요한 부분은 한국 휴대전화 번호의 맨 앞에 있는 0을 제외한다는 것입니다.
즉,
010-1234-5678
→ +82-10-1234-5678
형태로 입력합니다.
KT 역시 해외에서 한국 번호로 발신할 때 국가번호 82를 이용하는 방법을 안내하고 있습니다.
해외에서 현지 전화번호로 전화하는 방법
여행 중에는 한국에 전화하는 것보다 오히려 현지 업체에 전화해야 하는 상황이 생길 수 있습니다.
예를 들어 호텔에 문의하거나, 렌터카 업체에 연락하거나, 식당 예약을 확인할 때 현지 전화번호가 필요한 경우가 있습니다.
이때는 방문 국가의 전화번호 체계를 따라야 합니다.
국가에 따라 현지 번호를 입력하는 방식이나 국제전화 접속 방법이 다를 수 있기 때문에 여행하는 국가의 통화 방법을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
KT의 음성 로밍 안내에서도 현지 번호로 발신하는 경우와 한국 번호로 발신하는 경우를 구분해 안내하고 있습니다.
따라서 해외여행 전에 단순히 '로밍이 된다'는 것만 확인하지 말고 한국으로 전화하는 방법과 현지로 전화하는 방법을 각각 알아두는 것이 좋습니다.
해외에서 전화를 받으면 요금이 나오나요?
많은 사람이 가장 궁금해하는 부분입니다.
해외에서 로밍 중인 상태에서 전화를 받는 경우에는 통신사의 로밍 정책에 따라 수신 통화 요금이 발생할 수 있습니다.
국내에서 전화를 받는 것과 달리 해외에서는 현지 이동통신망을 통해 통화가 연결되기 때문입니다.
다만 최근 통신사에서는 별도의 음성 로밍 상품이나 특정 로밍 혜택을 통해 발신과 수신 통화를 일정 조건에서 제공하기도 합니다.
예를 들어 KT는 일부 국가에서 별도의 음성 로밍 상품을 이용할 경우 일정 요금으로 음성 통화 발신과 수신을 이용할 수 있다고 안내하고 있습니다.
따라서 해외에서 전화를 받을 예정이라면 수신 전화도 요금이 발생하는지 출국 전에 확인하는 것이 중요합니다.
한국에서 해외 로밍 중인 사람에게 전화하면 누가 요금을 내나요?
한국에 있는 가족이 해외여행 중인 사람에게 전화를 걸었을 때 요금이 어떻게 되는지도 많이 궁금해합니다.
KT의 안내에 따르면 한국에 있는 사람이 해외 로밍 중인 사람에게 전화를 걸 경우 발신자는 국내 요금제에 따른 요금이 적용되고, 해외에서 전화를 받는 로밍 이용자에게 수신 로밍 요금이 발생할 수 있습니다.
즉, 해외에 있는 사람이 전화를 받는다고 해서 한국에 있는 가족에게 자동으로 해외 로밍 수신 요금이 부과되는 구조는 아닙니다.
다만 실제 요금은 사용하는 통신사와 로밍 상품, 방문 국가 등에 따라 달라질 수 있습니다.
해외 로밍 전화 요금은 왜 차이가 날까요?
해외 로밍 전화 요금은 모든 국가에서 동일하지 않습니다.
방문 국가와 현지 제휴 통신망, 이용 중인 로밍 상품에 따라 발신 및 수신 요금이 달라질 수 있습니다.
SK텔레콤의 현재 로밍 안내에서도 국가별로 방문 국가로 전화하는 요금, 한국이나 제3국으로 전화하는 요금, 전화를 받는 요금이 서로 다르게 제시되고 있습니다.
따라서 '해외전화는 1분에 얼마'라는 하나의 금액만 기억하는 것은 정확하지 않습니다.
여행을 가는 국가가 정해졌다면 해당 국가의 로밍 음성통화 요금을 직접 확인하는 것이 가장 정확합니다.
해외 로밍 전화 비용을 줄이는 방법
해외에서 전화를 많이 사용할 예정이라면 일반 로밍 통화만 사용하는 것보다 몇 가지 방법을 비교해 보는 것이 좋습니다.
1. 로밍 음성통화 상품 확인하기
통신사에서는 해외 음성통화를 많이 사용하는 고객을 위한 별도의 로밍 상품을 운영하는 경우가 있습니다.
예를 들어 KT의 음성 로밍 상품은 제공 국가에서 일정 조건을 충족하면 하루 단위로 음성통화를 이용할 수 있도록 안내하고 있습니다.
전화 사용량이 많을 것으로 예상된다면 기본 통화요금과 별도 상품의 비용을 비교해 보는 것이 좋습니다.
2. 인터넷 통화를 활용하기
가족이나 친구와 연락하는 것이 목적이라면 카카오톡, 메신저, 인터넷 전화 등 데이터 기반 통화 방법을 활용할 수도 있습니다.
이 방법은 일반적인 음성 로밍 통화와 과금 구조가 다르기 때문에 데이터 로밍이나 Wi-Fi 사용 조건을 함께 확인해야 합니다.
호텔이나 카페 등 Wi-Fi를 사용할 수 있는 장소에서는 인터넷 통화를 이용하는 방법도 있습니다.
다만 데이터 로밍 요금이 별도로 발생할 수 있으므로 해외에서 Wi-Fi를 사용할 때와 모바일 데이터를 사용할 때를 구분해야 합니다.
3. 현지 전화가 필요하다면 로밍 음성통화를 활용하기
여행 중 호텔이나 렌터카 업체처럼 현지 전화번호로 직접 통화해야 하는 경우에는 인터넷 메신저보다 일반 전화가 편리할 수 있습니다.
이 경우 현지 전화 발신 요금이 얼마인지 확인하고 사용하는 것이 좋습니다.
특히 긴 통화를 할 가능성이 있다면 통화 전에 로밍 상품 가입 여부를 확인하면 예상하지 못한 통신비를 줄이는 데 도움이 됩니다.
해외에서 전화가 안 될 때 확인할 것
해외에 도착했는데 전화가 되지 않는다면 무조건 휴대전화 고장이라고 생각할 필요는 없습니다.
먼저 다음 사항을 확인해 볼 수 있습니다.
① 휴대전화의 비행기 모드 확인
비행기 모드가 켜져 있다면 이동통신망을 이용할 수 없습니다.
해외 공항에 도착한 뒤 비행기 모드를 해제했는지 확인합니다.
② 로밍 설정 확인
휴대전화의 모바일 네트워크나 로밍 관련 설정이 제대로 되어 있는지 확인합니다.
③ 현지 통신망 연결 확인
자동으로 현지 통신사 망을 선택하지 못하는 경우 통신사에서 안내하는 방법에 따라 네트워크를 다시 선택할 수 있습니다.
SK텔레콤도 해외에서 현지 통신사 망을 자동으로 연결하며, 연결이 원활하지 않을 경우 수동으로 통신사를 선택하는 방법을 안내하고 있습니다.
④ 음성 로밍 차단 여부 확인
로밍 차단 서비스를 신청해 놓은 경우에는 해외에서 음성통화가 되지 않을 수 있습니다.
예를 들어 SK텔레콤의 로밍완전차단 서비스는 해외에서 음성·영상통화와 문자, 데이터를 모두 차단하는 서비스입니다.
데이터 로밍을 꺼도 전화는 사용할 수 있을까?
가능 여부는 통신사와 휴대전화, 가입한 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
중요한 것은 데이터 로밍과 음성 로밍이 같은 서비스가 아니라는 점입니다.
데이터 로밍을 차단하면 인터넷이나 모바일 데이터를 사용할 수 없도록 설정할 수 있지만, 일부 통신사의 서비스에서는 음성통화와 문자는 별도로 이용할 수 있습니다.
KT의 데이터로밍 차단 서비스 역시 데이터 사용은 차단하지만 SMS와 LMS, MMS의 송수신은 가능하다고 안내하고 있습니다.
따라서 해외에서 통화만 필요하고 데이터 요금은 걱정되는 경우에는 자신의 통신사에서 제공하는 음성·데이터 차단 옵션을 확인해 보는 것이 좋습니다.
해외 로밍 전화와 메신저 통화 비교
구분일반 로밍 전화메신저·인터넷 통화
| 전화번호 | 기존 전화번호 사용 | 앱 계정 필요 |
| 상대방 조건 | 일반 전화 가능 | 같은 앱 등 조건 필요 |
| 인터넷 필요 | 이동통신망 이용 | Wi-Fi 또는 모바일 데이터 필요 |
| 현지 업체 전화 | 편리함 | 지원하지 않는 경우 많음 |
| 비용 | 국가·상품에 따라 달라짐 | 데이터 비용에 따라 달라짐 |
| 장점 | 일반 전화처럼 사용 가능 | 가족·지인 연락에 편리 |
| 주의사항 | 로밍 통화료 확인 | 데이터 사용량 확인 |
어떤 방법이 더 좋은지는 여행 목적에 따라 달라집니다.
가족에게 간단하게 연락하는 것이 목적이라면 인터넷 통화가 편리할 수 있고, 호텔이나 현지 업체 등 일반 전화번호로 연락해야 한다면 로밍 음성통화가 더 적합할 수 있습니다.
해외여행 전에 로밍 전화 설정하기
출국하기 전에 다음 순서로 확인하면 좋습니다.
1단계. 이용 통신사 확인
SK텔레콤, KT, LG유플러스 또는 알뜰폰 등 현재 이용 중인 통신사를 확인합니다.
2단계. 방문 국가 확인
여행하는 국가에서 음성 로밍이 지원되는지 확인합니다.
3단계. 기본 로밍 요금 확인
전화 발신뿐만 아니라 수신 요금도 확인합니다.
4단계. 로밍 상품 비교
통화량이 많다면 음성 로밍 상품의 가입 비용과 일반 통화요금을 비교합니다.
5단계. 데이터 사용 방법 결정
모바일 데이터를 사용할지, Wi-Fi 위주로 사용할지 결정합니다.
6단계. 전화번호 입력 방법 확인
한국으로 전화할 때는 +82를 사용하는 방식 등 국가번호 입력 방법을 미리 알아둡니다.
해외 로밍 전화에서 자주 하는 실수
통화 수신은 무료라고 생각하는 경우
국내에서 전화를 받을 때와 달리 해외 로밍 중에는 수신 통화에 별도 요금이 적용될 수 있습니다.
따라서 해외에서 장시간 전화를 받을 예정이라면 수신 요금을 먼저 확인해야 합니다.
로밍 요금제를 신청하면 모든 전화가 무료라고 생각하는 경우
로밍 상품은 제공 국가와 통화 종류, 이용 기간 등에 따라 조건이 다릅니다.
상품에 포함되지 않는 국가나 서비스는 별도 요금이 발생할 수 있습니다.
데이터만 차단하면 모든 통신요금이 없어지는 것으로 생각하는 경우
데이터 로밍을 차단했다고 해서 음성통화나 문자까지 자동으로 차단되는 것은 아닐 수 있습니다.
통신사에서 제공하는 차단 서비스의 범위를 정확하게 확인해야 합니다.
현지 전화번호에 한국식으로 전화하는 경우
해외에서 현지 전화번호로 전화할 때는 해당 국가의 번호 체계를 따라야 합니다.
특히 현지 업체에 전화할 일이 있다면 여행 전에 전화번호와 발신 방법을 미리 저장해 두는 것이 편리합니다.
해외 로밍 전화 출국 전 체크리스트
여행을 떠나기 전 다음 항목을 한 번 확인해 보세요.
- 이용 중인 통신사 확인
- 방문 국가의 로밍 지원 여부 확인
- 음성통화 발신 요금 확인
- 음성통화 수신 요금 확인
- 로밍 상품 가입 여부 결정
- 데이터 로밍 사용 여부 결정
- 로밍 차단 서비스 가입 여부 확인
- 한국 전화번호 발신 방법 확인
- 현지 전화번호 발신 방법 확인
- 통신사 고객센터 연락 방법 저장
특히 가족에게 연락할 일이 많은 여행이라면 출국 직전에 로밍 서비스를 확인하기보다 여행 계획을 세우는 단계에서 미리 비교하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 해외에서 한국으로 전화하려면 어떻게 해야 하나요?
일반적으로 한국 국가번호인 +82를 이용합니다.
한국 휴대전화 번호가 010으로 시작한다면 앞의 0을 제외하고 +82를 붙이는 방식으로 입력할 수 있습니다.
예를 들어 010-1234-5678은 +82-10-1234-5678 형태입니다. 통신사별 구체적인 발신 방법은 이용 중인 통신사의 안내를 확인하는 것이 좋습니다.
Q2. 해외에서 전화를 받으면 요금이 나오나요?
로밍 중인 경우 수신 통화에 로밍 요금이 발생할 수 있습니다.
다만 가입한 로밍 상품이나 통신사 정책에 따라 달라지므로 출국 전에 방문 국가의 수신 요금을 확인해야 합니다.
Q3. 해외에서 전화만 사용하고 데이터는 차단할 수 있나요?
통신사에서 제공하는 차단 서비스에 따라 가능합니다.
데이터 로밍 차단 서비스와 음성통화 차단 서비스는 별개일 수 있으므로 어떤 서비스가 차단되는지 확인해야 합니다. KT의 데이터로밍 차단 서비스처럼 데이터만 차단하고 문자 기능은 유지하는 상품도 있습니다.
Q4. 해외여행에서 로밍과 인터넷 전화 중 무엇이 좋나요?
가족이나 지인과 연락하는 것이 대부분이라면 인터넷 통화가 편리할 수 있습니다.
반면 호텔, 렌터카 업체, 현지 병원처럼 일반 전화번호로 연락해야 한다면 로밍 음성통화가 유용합니다.
여행 중 필요한 통화 유형을 먼저 생각한 다음 로밍 상품을 선택하는 것이 좋습니다.
마무리
해외 로밍 전화는 해외에서도 국내에서 사용하던 휴대전화와 번호를 이용해 통화할 수 있다는 점에서 편리합니다.
하지만 해외에서 전화를 걸거나 받을 때는 국내와 다른 요금이 적용될 수 있기 때문에 발신 요금과 수신 요금을 모두 확인하는 것이 중요합니다.
또한 데이터 로밍과 음성 로밍은 서로 다른 방식으로 이용될 수 있으므로 인터넷을 사용하지 않을 계획이라고 해서 음성통화까지 자동으로 차단되는 것은 아닐 수 있습니다.
해외여행을 떠나기 전에는 방문 국가 확인 → 음성 로밍 요금 확인 → 로밍 상품 비교 → 데이터 사용 방법 결정 → 한국 및 현지 전화 방법 확인 순서로 준비하면 보다 편하게 여행을 시작할 수 있습니다.
무엇보다 로밍 요금과 제공 조건은 통신사와 국가에 따라 달라질 수 있으므로 실제 출국 전에는 본인이 사용하는 통신사의 최신 공식 안내를 확인하는 것이 가장 안전합니다.
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